Nosotros ♥ tu privacidad.
Nuestro Compromiso de Privacidad
En Cuéntame tu historia abuelito respetamos tu privacidad y nos comprometemos a mantener tu privacidad así como la confidencialidad de cualquier información personal que recopilemos. El propósito de nuestro Compromiso de Privacidad es mostrar con claridad nuestra dedicación en mantener la privacidad y la confidencialidad de la información sensible de esta página web.
He aquí algunas de las preguntas que probablemente te estés haciendo.
¿De qué manera se usan mis datos?
La información que se recopila del usuario cuando éste se registra en Cuéntame tu historia abuelito y se suscribe a nuestros Servicios se usa para ofrecer diferentes de Servicios. Se han tomado todas las precauciones correspondientes para que nuestra base de datos archive los datos del usuario en un entorno seguro. Solamente un número reducido de nuestros empleados tienen acceso a dicha información, la cual es únicamente accesible en caso de necesidad.
Aquí te dejamos una muestra de cómo usamos la información que recopilamos:
- Para mejorar el servicio de atención al cliente: La información que nos proporcionas nos ayuda a responder de forma más eficiente todas las consultas que envías a nuestro equipo de servicio al cliente.
- Para personalizar tu experiencia: A menudo usamos la información que recibimos para interpretar cómo usas las funciones y características de nuestra web.
- Para mejorar nuestra web: Tal vez usemos los comentarios que nos facilitas con el objetivo de mejorar nuestros productos y servicios.
¿Qué son esos 'datos'?
Nos referimos a 'datos personales' cuando hablamos de la información personal que tú incluyes en tu perfil, los mensajes privados o incluso la que aparece en tu perfil de Facebook.
Nunca:
- publicaremos tus conversaciones privadas
- comercializaremos con el contenido de tu Facebook
- venderemos tus fotos o tus datos personales
Todos tus datos personales te pertenecen y por tanto permanecerán así.
¿Cómo recopiláis mis datos personales?
Toda la información que recibimos sobre ti y aparece en nuestra web corresponde a todos los datos que tú nos has proporcionado o se ha integrado, con tu permiso, a través de tu cuenta de Facebook. Tú eres quien decide y controla qué y cuánta información quieres compartir con nosotros. Siempre puedes negarte a proporcionar información personal tanto a nosotros como a otros usuarios, pero ten en cuenta que esto podría impedir tu implicación en ciertas actividades de esta página web.
¿Cómo protegéis mis datos personales?
Utilizamos las medidas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y las correctas medidas de seguridad para proteger el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información sobre tus transacciones y otros tipos de datos guardados en nuestra página web.
¿Quién va a tener acceso a mi información personal?
Como hemos mencionado anteriormente, nadie podrá obtener información sobre ti, ¡ni siquiera tu madre! Y no te preocupes si recibes correo basura/spam, nuestra lista de correos es segura. Debes saber que nos importa e interesa tu privacidad tanto como a ti.
¿Qué tal si envío un correo?
Nuestro equipo de atención al cliente se sentirá halagado, eufórico y privilegiado por recibir un correo de tu parte con preguntas o con comentarios de cómo mejorar nuestra web. Intentaremos responderte lo antes posible.
Contáctanos en: Cuéntame tu historia abuelito. Recuerda que todos los asuntos que se traten entre el equipo de atención al cliente y tú no saldrán de ahí. Confidencialidad al 100%. Si aún tienes preguntas o dudas sobre nuestro Compromiso de Privacidad, por favor échale un vistazo a nuestras Preguntas Frecuentes o ponte en contacto con nosotros en: Cuéntame tu historia abuelito.
¿Qué pasa si un usuario insiste en hablar conmigo?
Queremos mantener un control estricto sobre la calidad de los usuarios de nuestra página web y por eso restringimos el acceso o incluso eliminamos cuentas que han sido denunciadas con una queja con argumentos válidos. Si un usuario continúa incordiándote o incluso acosándote, no dudes en bloquearlo y denunciarlo enviándonos un aviso. Nos aseguraremos de que permaneces el en anonimato si así lo decides.
Por último,
Al utilizar nuestra página web estarás aceptando las condiciones de uso de nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos de nuestra política de privacidad, por favor no uses esta web.
Queremos asegurarnos de que tu experiencia en Internet es lo más divertida y gratificante posible y por esa razón hemos decidido compartir contigo nuestro Compromiso de Privacidad. Creemos que Internet ha sido el logro más significativo de la humanidad hasta la fecha. Para nosotros, Internet fue creado para promover la comunicación y la interacción; es un recurso fantástico, no sólo para buscar fotos de gatos entrañables, sino también para conectar a personas de todos los rincones del mundo.
Aún y así hay personas que hacen un mal uso de Internet y roban datos proporcionados por otros usuarios. Te recomendamos encarecidamente que tengas cuidado con la información que compartes. Échale un vistazo a nuestras recomendaciones de seguridad.
